Preskoči na glavni sadržaj

E-GRAĐANI – komunikacija građana i javne uprave



Odlukom o pokretanju projekta e-Građani (Narodne novine, br.  52/2013.)  Vlada Republike Hrvatske započela je projekt kojim se  od 2014. godine želi omogućiti komunikacija građana s javnim  sektorom  na jednom mjestu na internetu,



putem portala koji će objediniti informacije o radu Vlade i ministarstava,   informacije o javnim uslugama te omogućiti siguran pristup elektroničkim uslugama korištenjem elektroničkog  identiteta  posredstvom jedne ili više prihvatljivih vjerodajnica za elektroničku identifikaciju (npr. korisničko ime/zaporka, token, digitalni certifikat i sl.). 


Sustav e-Građani čine:

-Središnji državni portal koji predstavlja javni dio sustava

-Osobni korisnički pretinac

-Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav

Komponente predstavljaju sigurnu i  naprednu elektroničku komunikaciju s javnim sektorom, a Osobni korisnički pretinac omogućava izravan pristup elektroničkim uslugama javne uprave i primanje osobnih  elektroničkih poruka javne uprave. Osobni korisnički pretinac dostupan je i kao aplikacija  za pametne telefone .


Putem Osobnog korisničkog pretinca,pored pregleda obavijesti koje su vam osobno upućene, možete:

-zatražiti elektroničke izvode iz matične knjige rođenih, vjenčanih ili knjige  državljana

-provjeriti svoje podatke u Registru birača

-informirati se o ocjenama djeteta  u školi

-provjeriti izabranog liječnika

-naručiti Europsku karticu zdravstvenog osiguranja

-zatražiti  svoju elektroničku radnu knjižicu

-informirati se o očekivanom iznosu mirovine

-registrirati se kao  potencijalni posloprimac

-provjeriti uplaćene doprinose u drugi stup mirovinskog osiguranja

-pribaviti  potvrde od REGOS-a

-provjeriti svoju poreznu knjigovodstvenu karticu

-provjeriti svoje podatke  u OIB sustavu te

-administrirati svoj elektronički identitet.

U Osobni korisnički pretinac mogu  se zaprimati poruke i obavijesti o:

-isteku osobne iskaznice, putovnice, vozačke dozvole ili  registracije vozila

-biračkom mjestu

-pravima iz mirovinskog i zdravstvenog osiguranja

-pravima  za vrijeme nezaposlenosti

-cijepljenju kućnih ljubimaca

-novom dokumentu u sustavu eSPIS

-obračunatom porezu  na dohodak

-jedinstvenoj uplatnici Zagrebačkog holdinga d.o.o

Nabrojan je samo dio usluga, a cilj je ovog  projekta u sljedećem razdoblju uključiti i sve ostale elektroničke usluge koje tijela javnog sektora   trenutno pružaju građanima putem svojih internetskih stranica: od lokalne samouprave,  županija do državnih institucija.

Na taj način potiču se institucije javnog sektora da  što kvalitetnije i učinkovitije razviju korisnički orijentirane elektroničke usluge.  Ako  želite postati e-Građanin, morate zatražiti elektroničku vjerodajnicu i kreirati Osobni korisnički pretinac. Korisničkim stranicama e-Građani pristupate samo ako ste registrirani korisnik.


Sustav e-Građani može koristiti  svaki građanin Republike Hrvatske stariji od 15 godina koji posjeduje elektroničku vjerodajnicu.  Na Osobni korisnički pretinac možete se prijaviti ako posjedujete vjerodajnicu s Liste prihvaćenih  vjerodajnica. Ako ne posjedujete neku od navedenih vjerodajnica, posjetite najbližu poslovnicu  Financijske agencije i na označenim šalterima zatražite vjerodajnice za  e-Građane – ePass i/ili mToken.

Za izdavanje vjerodjanica ne naplaćuje se naknada,  a uz pomoć njih možete izvršiti prijavu na e-usluge u sustavu e-Građani te  Osobni korisnički pretinac.

Detaljnje o opisanim uslugama možete saznati na  stranicama Ministarstva uprave RH.

https://uprava.gov.hr/postanite-e-gradjani/867

https://gov.hr/e-gradjani/kako-postati-e-gradjanin/1553

https://pretinac.gov.hr/KorisnickiPretinac/eGradani.html